Montag morgen:
Erinnert sich noch wer an meinen DELL Laptop, den den ich schon 2mal in Reparatur hatte…genau den…der nicht funktioniert…mal wieder….aber ich kann ihn nochnichtmal starten oder von der Cd booten lassen…macht er nicht…
Na gut ich und Dell…hab mich mal durchgerungen da zum 3.Mal anzurufen und habe mich mit der passenden Hotline verbinden lassen (ich erwische übrigens immer Inder…fragt mich nicht wieso…aber der Telefongott weiß dass ich die net verstehe)
Eins muss man dem netten Kundeberater lassen…motiviert mir zu helfen war er…aber es hätte ein: schicken sie den Laptop zur Reparatur ..gereicht
Diesen Satz bekam ich…nach einer Stunde…in der ich dreitausendmal alles erklärt habe…wir mehrer Cds gesucht haben, er dreimal Rat seines Kollegen eingeholt hat und/oder Akten geholt hat…eines Dellsystemstest….der an eienr Stelle Error zeigte und hören lies(nun wirds interessant): der Kundenberater hat durch das Telefon (keine ahnung wie aber ich bin ja eh ein dau) das an seinen Pc übermittelt…und sein Pc sagte ihm…Festplatte putt (sehr seltener Fehler….laut DELL kundenberater)….
Nach erneutem Nachfragen bei einem Kollegen die Frage: Also wir können ihnen eine Festplatte zu schicken und sie machen es selber….ab da konnte ich nicht mehr (Stefan schon nach diesem einen Satz nicht mehr….aber ich hab ja Geduld ohne Ende…und bin zu liep)
Ergebnis: Laptop geht morgen in Reparatur nach Dell (zum dritten Mal) samt netten Brief (Kurzfassung: noch ein Fehler und wir treten vom Kaufvertrag zurück^^)
Ich mag DELL nicht….schon seit dem ersten Mal nicht….
Dienstag morgen:
Nadine und ich in einem kleinen niedlichen Computerladen um Tastaturen zu kaufen…leider hatten sie die eine nur einmal da. Ist ja kein Problem.
Nadine sie sich für die Arbeitgeholt und ich sie erneut bestelt….Anzahlung 10 Euro auch in Ordnung, ist ein neuer laden die wollen sichergehen dass ich das bestellte auch abhole…nun schreibt sie (wie schon die ganze Zeit mit einer stoischen Langsamkeit) einen Quittung darauf aus: stellt euch nun bitte den Quittungsblock vor: anzahlung auf 10 euro soll eigentlich drauf stehen…was schreibt sie:
24, 90 …etc….Name des Gerätes ( mit schreibfehlern) und oben links bezahlt 10 Euro, noch zuzahlen 14, 90
Ich habs noch nicht meiner Mutter gezeigt aber die wird die Hände über den Kopf zusammenschlagen.
ich leifer euch nen scan davon nach versprochen;)
Ich hab die Woche meinen Spaß…total….
gruß Shali
die grad am DELL brief sitzt^^